ODSL
Общи
1. Какво представлява услугата ODSL?
2. Какво представлява услугата ODSL mix?
3. В кои градове се предлага ODSL?
4. Има ли безплатен тестов период за услугите ODSL и ODSL mix?
5. Какъв е срокът на договора?
6. Какво е необходимо, за да се ползва ODSL/ODSL mix?
7. Какъв е броят и обемът на пощенските кутии, предоставени към ODSL/ODSL mix?
8. Какви разговори се обслужват с ODSL mix?
9. Какви са цените за разговори през ODSL mix?
10. Има ли статистика за проведените разговори през ODSL mix?
11. Колко телефонни номера получавам с ODSL mix?
Регистрация
12. Как мога да активирам ODSL/ODSL mix?
13. Колко време ще отнеме активирането на услугата?
14. Трябва ли да подам молба в БТК за активиране на ODSL/ODSL mix?
Сметки и начини на плащане
15. Как мога да видя фактурите за ODSL/ODSL mix?
16. Мога ли да получавам справка за проведените разговори през ODSL mix?
17. Какви са начините на плащане на ODSL/ODSL mix?
18. Ще ме таксуват ли БТК за това, че ползвам телефонна услуга през ODSL mix?
Технически въпроси
19. Какви са скоростите на ODSL и ODSL mix?
20. От колко компютъра могат да се ползват услугите ODSL и ODSL mix?
21. Какъв е IP адресът който се ползва?
22. Предоставяте ли reverse DNS resolving?
23. Предлагате ли възможност за port forwarding?
24. Мога ли да ползвам WiFi?
25. Мога ли да сменя паролата на WiFi?
Общи
Какво представлява услугата ODSL?
ODSL e бърз и стабилен интернет, удобен и лесен за ползване. Услугата е базирана на ADSL технология, която използва наличните телефонни линии до Вашия офис и осигурява бърз и стабилен достъп до интернет.
Какво представлява услугата ODSL mix?
ODSL mix е съчетание на високоскоростен интернет с телефонна услуга. ODSL mix се базира на ADSL технология, която използва наличните телефонни линии до Вашия офис.
В кои градове се предлага ODSL?
София
Пловдив
Русе
Стара Загора
Варна
Бургас
Велико Търново
Предстои разширение на покритието.
Има ли безплатен тестов период за услугите ODSL и ODSL mix?
Не предоставяме тестов период за безплатно ползване на услугата.
Какъв е срокът на договора?
Стандартният срок на договора е една година.
Какво е необходимо, за да се ползва ODSL/ODSL mix?
За да ползвате услугата е необходимо да имате:
- Активна телефонна линия (PSTN или ISDN BRI) с поне една издадена сметка за фиксирана гласова телефонна услуга от БТК.
- За ODSL mix - телефонен апарат(и) с тонално избиране и накрайник RG-11.
Какъв е броят и обемът на пощенските кутии, предоставени към ODSL/ODSL mix?
Към услугите ODSL и ODSL mix получавате безплатно за ползване 31 електронни пощенски кутии с обем 100 МВ всяка.
Какви разговори се обслужват с ODSL mix?
С ODSL mix Вие можете да провеждате градски, междуградски и международни разговори както и такива към мобилни мрежи в България.
Какви са цените за разговори през ODSL mix?
Вижте тарифата за ODSL mix.
Има ли статистика за проведените разговори през ODSL mix?
Да. Услугата е придружена с достъп до онлайн статистика, чрез която Вие ще имате възможност да се информирате в реално време за проведените разговори – от кой и към кой номер се е водил разговор, колко дълго е продължил и каква е неговата стойност. Онлайн статистиката е на дневна, седмична и месечна база за последните шест месеца. Има възможност и за експорт на статистиката в Excel.
Колко телефонни номера получавам с ODSL mix?
С ODSL mix получавате два телефонни номера от номерационния капацитет на Орбител за съответния град.
Регистрация
Как мога да активирам ODSL/ODSL mix?
За да активирате ODSL/ODSL mix можете да изпратите онлайн заявка или да се обадите на телефон 010012.
Колко време ще отнеме активирането на услугата?
Стандартният срок за активиране на услугата е до 15 работни дни след подписване на договор.
Трябва ли да подам молба в БТК за активиране на ODSL/ODSL mix?
Не. Орбител осигурява изцяло активирането на услугата.
Сметки и начини на плащане
Как мога да видя фактурите за ODSL/ODSL mix?
Фактурите са достъпни онлайн.
Мога ли да получавам справка за проведените разговори през ODSL mix?
Получавате достъп до онлайн статистика, чрез която Вие ще имате възможност да се информирате в реално време за проведените разговори – от кой и към кой номер се е водил разговор, колко дълго е продължил и каква е неговата стойност. Онлайн статистиката е на дневна, седмична и месечна база за последните шест месеца. Има възможност и за експорт на статистиката в Excel.
Какви са начините на плащане на ODSL/ODSL mix?
Може да платите по банков път или в офис на Орбител.
Ще ме таксуват ли БТК за това, че ползвам телефонна услуга през ODSL mix?
БТК няма да Ви таксува допълнително за това, че използвате телефонна услуга през ODSL mix. Вие ще продължавате да плащате към БТК единствено абонамента за телефонната линия и евентуалните разговори през тяхната мрежа.
Технически въпроси
Какви са скоростите на ODSL и ODSL mix?
| ODSL | ODSL 6 Mbps | ODSL 12 Mbps | ODSL mix 6 Mbps | ODSL mix 12 Mbps |
|---|---|---|---|---|
| Пакет | 6 Mbps | 12 Mbps | 6 Mbps | 12 Mbps |
| Download до | 6144 | 12288 | 6144 | 12288 |
| Upload до | 1024 | 1024 | 1024 | 1024 |
| Коефициент на споделяне | 1:20 | 1:20 | ||
| Брой телефонни линии | - | - | 2 | 2 |
От колко компютъра могат да се ползват услугите ODSL и ODSL mix?
Няма ограничение в броя компютри.
Какъв е IP адресът който се ползва?
Към всеки пакет на ODSL и ODSL mix се предоставя един реален статичен IP адрес.
Предоставяте ли reverse DNS resolving?
Да. Изпратете заявка на odslnoc@orbitel.bg.
Предлагате ли възможност за port forwarding?
Да. Изпратете заявка на odslnoc@orbitel.bg.
Мога ли да ползвам WiFi?
При активиране на услугата клиентът избира дали да ползва безплатен WiFi достъп.
Мога ли да сменя паролата на WiFi?
Смяна на паролата на WiFi се прави след заявка до odslnoc@orbitel.bg.